יוזמה עירונית לחיזוק הקשר עם האזרחים הוותיקים
על רקע התקופה הביטחונית המורכבת והשלכותיה על חיי התושבים, השיקה עיריית ראשון לציון את מיזם “מה נשמע?” – פרויקט קהילתי שמטרתו לשמור על קשר יומיומי עם אזרחים ותיקים בעיר.
במסגרת המיזם מתקשרים מדי יום עובדות ועובדי העירייה למאות תושבים מהגיל השלישי ושואלים לשלומם, בודקים אם הם זקוקים לעזרה ומציעים תמיכה בימים של אי־ודאות ביטחונית.
השיחות כוללות שאלות פשוטות לכאורה – “איך אתם מרגישים?”, “האם אתם צריכים משהו?”, “איך עוברים עליכם הימים האחרונים?” – אך בתקופה זו הן מקבלות משמעות עמוקה במיוחד עבור רבים מהתושבים.
גם סטודנטים מצטרפים למוקד
לצד עובדי העירייה, הצטרפו לאחרונה למוקד גם סטודנטיות וסטודנטים תושבי העיר, כחלק מתכנית מלגות המופעלת בשיתוף מפעל הפיס.
הסטודנטים מאיישים את מוקד השיחות ומסייעים להרחיב את היקף הפניות לתושבים, תוך דגש על יחס אישי ורגיש.
בעירייה מדגישים כי המתנדבים והעובדים מתבקשים להתייחס לכל שיחה כאילו הם מתקשרים לבני משפחתם – מתוך אמפתיה, אכפתיות ודאגה אמיתית לשלום האזרחים הוותיקים.
הרחבת המיזם לכלל תושבי העיר
בשלב הראשון התמקד המיזם באוכלוסיית הגיל השלישי בעיר, הנחשבת לאחת הקבוצות הפגיעות בתקופות חירום.
עם זאת, בעיריית ראשון לציון מתכננים בהמשך להרחיב את מערך השיחות גם לשאר תושבות ותושבי העיר, כחלק ממאמץ לשמור על קשר רציף עם הציבור.
בפרויקט שותפים מספר אגפים עירוניים, בהם אגף הנוער והצעירים במנהל קהילה, אגף התקשוב שפיתח מערכת ייעודית לניהול השיחות, והמנהל לשילוב חברתי.
חיזוק החוסן הקהילתי
בעירייה מסבירים כי היוזמה נועדה לחזק את תחושת הביטחון והחיבור הקהילתי בתקופה מאתגרת.
“לעיתים שיחת טלפון אחת יכולה לעשות את ההבדל”, אמרו גורמים בעירייה, “במיוחד כאשר מדובר באזרחים ותיקים שנמצאים לבד בימים של מתיחות ביטחונית”.
רוצים להיות מחוברים לחדשות המקומיות בווטסאפ ולקבל את החדשות לנייד: לחצו כאן