מחדל רשת קהילה ופנאי-ילד נפצע בקייטנה של רשת קהילה ופנאי
מדובר על ילד מכיתה א, שזה היה היום הראשון לקייטנה שלו של החופש הגדול ולצערו גם האחרון!!!
האם מתארת את שארע ברשתות החברתיות כך:
בני שיחק עם חברים בחצר לאחר ארוחת הבוקר, תוך כדי משחק התנגשו אחד בשני, הילד שלי מיד לאחר מכן נעזר בחבריו לקום ולשטוף את פניו ואת היד שלו, כעבור זמן מה הבן שלי ביקש ללכת הביתה ולהרים טלפון אליי לאמא שלו כדי שילך כי כואבת לו היד האחראית בוקר אמרה לו תשתה מים ואין לי את הטלפון של האמא כדי לעדכן אותה שתישלח הביתה.
הילד סבל 4 וחצי שעות עם היד וכל זה מבלי שאני יודעת דבר!!! לאחר מכן בשתיים וחצי בצהריים קיבלתי טלפון מאחראית הצהריים רק ליידע אותי מה קרה לילד שלי זאת לאחר שראתה והבחינה שאין הוא מסוגל לתפקד עם היד בכלל.
האחראית סיפרה לי את המקרה ישר באתי לדרוש לקבל תשובות, האחראית קיטנה המנהלת שלהם אמרה לי הייתי בטוחה שהבן שלך עושה הצגות שהוא משקר אמרה לי מה זה משנה אם היית יודעת בבוקר או בצהריים.
אמרתי לה מי את שתקבלי החלטות במקום ההורה יכולתי לטפל בזה עוד מהבוקר לעשות לו צילום לבדוק אמרה לי תבדקי תעשי אבל אני אומרת לך שמה שיש לו זה שום דבר!!
יש לציין שפינינו את הילד למרפאה ולאחר בדיקה אצל אורתופד והמתנה לצילום רנטגן הילד יצא עם שבר בכתף.
מרשת קהילה ופנאי נמסר:
- אנו מצרים על המקרה,
נערך תחקיר מעמיק ונמצא שהמורה לא פעלה כנדרש ולא בהתאם לנהלים הארגוניים.
הוסקו מסקנות הן ברמה האישית והן ברמה הארגונית, הצעדים הנדרשים ינקטו במלא חומרתם.
הצוות הניהולי עומד בקשר עם האם, הוסברו לה זכויותיה בנושא הביטוח והיא זוכתה בהחזר כספי מלא עבור הקייטנה.
אנו מקווים שהילד עדיין יוכל לחזור וליהנות מהקייטנה ומאחלים לו בריאות מלאה.