סערה חדשה בעיריית חולון: למערכת הגיעו בימים האחרונים תלונות רבות מצד תושבים ועובדים לשעבר בעירייה, הטוענים כי מכרז חדש לתפקיד "מנהל שירות לתושב" מעורר סימני שאלה הן סביב הצורך בתפקיד והן סביב אופן בחירת המועמדים.
לטענת גורמים שפנו למערכת, יש מי שסבורים כי מדובר בתפקיד חדש שמיותר לחלוטין, וכי הוא חופף לפעילות המוקד העירוני. אחרים טוענים כי מאחורי הקלעים מדובר במהלך שמטרתו יצירת תקנים נוספים כאשר על פי העדויות שהגיעו למערכת, כבר סומנו מועמדים לתפקיד עוד לפני סיום הליך המכרז.
חשוב להדגיש: מדובר בטענות שהועברו למערכת, ולא הוצגה בשלב זה הוכחה רשמית לקיומן של חריגות.
"מה ההבדל בין התפקיד למוקד העירוני?"
אחת הטענות המרכזיות שעלו היא חוסר בהירות ציבורית סביב עצם התפקיד. לטענת תושבים, לא ברור מהו ההבדל בין "מנהל שירות לתושב" לבין פעילות המוקד העירוני, שכבר כיום מטפל בפניות הציבור ומספק מענה למפגעים ותלונות.
על פי מסמכי המכרז, מנהל שירות לתושב אמור להיות אחראי על הפעלת מינהלת שכונתית גוף שמטרתו ליצור חיבור ישיר בין התושבים לבין אגפי העירייה, לטפל בפניות מורכבות ולחזק את הפעילות הקהילתית בשכונות.
בין תחומי האחריות שהוגדרו:
- טיפול בפניות תושבים מורכבות הדורשות שיתוף פעולה בין מספר גורמים בעירייה
- יצירת שיתופי פעולה עם גופים קהילתיים וחיזוק השירותים לתושב
- תכנון וביצוע מפגשי תושבים ושיתוף ציבור
- סיורים יומיים לאיתור מפגעים
- חיזוק פעילות דיגיטלית מול תושבים (וואטסאפ, רשתות חברתיות וכו')
תנאי סף שמעלים שאלות
לפי תנאי המכרז, דרישות ההשכלה לתפקיד כוללות 12 שנות לימוד או תעודת בגרות מלאה, או לחילופין סיום קורס מנהל שלטון מקומי.
בנוסף, נדרש ניסיון של שנתיים לפחות בעבודה קהילתית מול תושבים או במתן שירות.
אולם לטענת גורמים שפנו למערכת, תנאים אלו אינם מספקים ביחס לתפקיד שמוגדר כ"רמת סגן מנהל מחלקה" ובדרגות שכר של דירוג מנהלי/מח"ר.
עוד נטען כי אין במכרז אזכור מפורש לדרישות כמו תואר אקדמי, הסמכה מקצועית בתחום שירות, קהילה או ניהול, ואף לא דרישה ברורה בנוגע לרקע פלילי – למרות שמדובר בתפקיד בעל השפעה ציבורית.
טענות למינויים אישיים ולבחירה מוקדמת
הטענה החמורה ביותר שעלתה בתלונות שנשלחו למערכת היא כי יש מי שמאמינים שמדובר במהלך שנועד להכניס אנשים מסוימים לתפקידים מראש ללא הליך תחרותי אמיתי.
חלק מהפונים אף טענו כי כבר נאמר להם בשיחות לא רשמיות מי צפוי להיבחר לתפקיד, עוד לפני שההליך הסתיים.
בשלב זה, כאמור, מדובר בטענות בלבד.
תפקיד חדש – או שכבה נוספת של בירוקרטיה?
בעוד בעירייה מציגים את התפקיד ככזה שנועד לשפר את השירות לתושב ולחזק את השכונות, תושבים רבים תוהים האם מדובר בצעד חיובי או בשכבה נוספת של בירוקרטיה עירונית.
גורמים שונים בעיר אף מציינים כי חולון מתמודדת עם אתגרים משמעותיים בתחומים כמו ניקיון, תחבורה, תשתיות ופיקוח, ולכן כל תפקיד חדש במנגנון העירוני מעורר שאלות ציבוריות לגבי נחיצותו.
נכון למועד פרסום הכתבה, טרם התקבלה תגובת העירייה. אם תתקבל תגובה – נפרסם אותה במלואה.
רוצים להיות מחוברים לחדשות המקומיות בווטסאפ ולקבל את החדשות לנייד: לחצו כאן