תחקיר צרכנות : כמה באמת תעלה לכם החנייה בסניף יוחננוף החדש בחולון?
פתיחת הסניף החדש של רשת יוחננוף בחולון מעוררת עניין רב בקרב הצרכנים, אך לצד המבצעים והמחירים, יש נושא אחד שמעסיק לא מעט לקוחות: החנייה.
בדיקה שערכנו מעלה כי החנייה במתחם אינה חינמית לכלל הלקוחות, ובמקרים מסוימים היא עלולה להפוך להוצאה נוספת על סל הקניות.
על פי מדיניות החנייה במקום, לקוחות המבצעים קנייה בסך של יותר מ-150 שקל זכאים לשעתיים חנייה ללא תשלום. אולם מי שאינו מגיע לסכום זה, צפוי לשלם לפי תעריף מדורג:
- בין דקה ל-30 דקות – שקל אחד לכל דקת חנייה.
- מהדקה ה-31 ואילך – 60 אגורות לכל דקה נוספת.
- אובדן כרטיס חנייה או שהייה ממושכת במיוחד במתחם – חיוב של 95 שקל.
לכאורה מדובר בסכומים קטנים, אך עבור לקוחות המגיעים לקנייה מהירה או משלבים ביקור במספר עסקים באזור, העלות עלולה להצטבר לעשרות שקלים.
ומה קורה אצל המתחרים?
במסגרת הבדיקה השווינו את מדיניות החנייה ברשתות מובילות אחרות בעיר.
בסניפי חצי חינם בחולון נהנים הלקוחות מחנייה ללא תשלום, ללא תלות בגובה הקנייה.
גם בסניף רמי לוי שבמתחם מבנה חולון החנייה ניתנת ללא עלות ללקוחות.
המשמעות היא שצרכן המבצע קנייה דומה ברשת אחרת עשוי לחסוך לא רק על המוצרים אלא גם על עלויות החנייה הנלוות.
האם מדובר בעלות נסתרת לצרכן?
בעידן שבו יוקר המחיה נמצא במרכז סדר היום הציבורי, יותר ויותר צרכנים בוחנים את העלות הכוללת של הקנייה – לא רק את מחיר המוצרים על המדף.
כאשר לקוח מגיע לבצע קנייה קטנה או רכישה משלימה, תשלום עבור חנייה עלול להפוך לחלק בלתי מבוטל מהחשבון הסופי. משפחה שמגיעה למתחם למספר סידורים או שוהה מעבר לזמן המתוכנן עשויה למצוא את עצמה משלמת סכום נוסף שלא נלקח בחשבון מראש.
גורמים בענף הקמעונאות מציינים כי מדיניות חנייה בתשלום אינה חריגה במתחמים מסוימים, אך כאשר קיימות חלופות סמוכות המציעות חנייה ללא עלות, מדובר בשיקול צרכני משמעותי עבור חלק מהלקוחות.
השורה התחתונה
הסניף החדש של יוחננוף בחולון מציע הטבת חנייה לרוכשים מעל 150 שקל, אך לקוחות שלא יעמדו בתנאי הסף עשויים לשלם על כל דקת חנייה. מול מדיניות החנייה החינמית ברשתות מתחרות בעיר, הצרכנים יצטרכו להחליט האם הנוחות, המחירים והמיקום מצדיקים גם תשלום נוסף על החנייה.
רוצים להיות מחוברים לחדשות המקומיות בווטסאפ ולקבל את החדשות לנייד: לחצו כאן